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银河国际官方网站:帮助保险公司销售产品

时间:2021/4/12 15:40:01  作者:  来源:  浏览:32  评论:0
内容摘要:张女士所在的保险经纪公司是一家以保险中介为主营业务的民营企业。一般来说,它将客户介绍给主要的保险公司,帮助保险公司销售产品,并赚取佣金或手续费。2020年3月的某天,张女士所在的经纪公司接到一家保险公司的通知,称15名已被该经纪公司投保的客户投诉其销售人员误导他们购买保险产品,要求全额退款。保险公司本着对客户负责的态度...
张女士所在的保险经纪公司是一家以保险中介为主营业务的民营企业。一般来说,它将客户介绍给主要的保险公司,帮助保险公司销售产品,并赚取佣金或手续费。

2020年3月的某天,张女士所在的经纪公司接到一家保险公司的通知,称15名已被该经纪公司投保的客户投诉其销售人员误导他们购买保险产品,要求全额退款。保险公司本着对客户负责的态度,全额退还了这15位客户的保费,但无法收回保险公司付给保险经纪团队的佣金。

保险公司和经纪公司事后发现,这次集中退保事件似乎有很多“巧合”:这15位客户的保险时间非常接近,集中在2019年11月和12月;集中保险是三种高保费的高端保险产品,通常销量都非常小;在交保险的时候,他们的一致性很强——销售人员误导他们购买保险产品,他们要求退款,但是没有一个人解释销售过程,也没有提供具体的销售联系方式。该公司意识到这次集体投降事件可能还有另一个谜团。

很快,公司发现负责这15个客户的两名销售人员都是一个叫于天的合伙人的下属,这立刻让张小姐想起了过去。她还记得,保险公司和经纪公司都问于天,怎么能在这么短的时间内卖出这么多高端保单。于天声称,他的朋友拥有高端客户。2019年12月,于田带着朋友王某与该公司签署了合作协议。在那之后,每次交易完成,经纪公司都会把佣金转给于天,他再把佣金分给他的朋友。

集中降服事件发生后,根据流程,应由具体销售人员与客户进行沟通。然而,毓田的朋友只是敷衍了事,就失去了联系,毓田表示,这笔生意是他朋友做的,他没有责任。但该公司很快发现,于田并不像他所说的那样“无辜”,与此事无关。除上述15名客户外。

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